XX县积极推进数字政府建设

一是不断加强通讯基础设施建设。以数字化城市和信息化乡村建设为目标，完成年度电信普遍服务试点建设，对列入试点建设的乡镇及行政村实现4G基站建设和4G网络全覆盖。加快5G等新基建建设，累计建成5G基站132个。城乡有线宽带用户达到7.1万户，移动宽带用户达到16.5万人，光纤到户6.8万户，城区住宅小区有线宽带覆盖所率、100兆及以上宽带用户渗透率均达到100%。

二是加快推进“三网”整合升级。加快推进政务外网、政务专网和互联网三网整合升级，有序实施政务外网Ipv6升级改造工程，预计12月底完成硬件设备安装。动态开展乡镇、社区、部门单位及企业政务外网接入工作，全县电子政务外网接入单位数达到286个，实现了县、乡（镇）、村（社区）三级政务外网“应接尽接”，基本上形成了政务服务省、市、县、乡、村五级贯通“一张网”建设体系。

三是积极推广智慧政务应用。积极倡导广大企业经营者和市民利用甘肃政务服务网、“甘快办”APP、“金张掖E点通”等平台在线申办业务，开发应用“爱XX”微信小程序，集成22个部门623项事项，通过网上预约、预审，办事指南查询，投诉建议等，方便市民网上办事和意见反馈，止目前，网上办理政务服务事项2.4万件，占政务服务事项总数的12.8%。

四是着力提升“12345”热线服务质量。通过市上统一接线、一号响应，完善“12345”政务服务便民热线工作机制，采用市、县双平台运行模式，由“12345热线”工作人员通过市级平台接件，并在县级平台重新录入整理工单进行派件，至目前，全县共接件1593件，办结率95%。细化政务服务“好差评”评价标准，形成“一事多评”“一次一评”工作规范，与甘肃省政务服务“好差评系统”对接，提升办事企业和群众主动评价率，实现了“好差评”线上线下全融合、评价数据全汇聚、评价结果全公开，目前通过平板电脑评价12.5万件，满意度100%。