近年来，泗阳县聚焦机关党员先锋模范作用发挥，创新开展“泗水先锋”党员进社区志愿服务活动，探索建立了居民点单、社区下单、党员接单、居民评单“四单制”。相关做法先后入围“全国百佳志愿服务项目”候选项目，被《人民日报》刊载报道，获评全省组织工作创新创优案例。

一是居民点单，防止志愿服务“不对路”。针对过去志愿服务容易出现的“供需不对等”问题，将志愿服务的“摇控器”交到群众手中，由小区居民自己来对志愿服务项目进行“点单”。由社区党组织统筹安排，每季度在每个小区召开不少于20人的居民代表座谈会，组织社工到每个小区入户走访不少于50户，广泛征集群众意见，列出居民需求清单。在剔除小区物业正常服务范围、社区服务能力许可范围、政府日常服务职能范围的3类事项后，形成居民“微心愿”清单，有效解决了“社区居民需要机关党员服务什么”的问题。

二是社区下单，架起志愿服务“连心桥”。为解决志愿服务“供需对接不畅”问题，限定社区党组织在居民需求清单形成后，必须3天内向共驻共建牵头单位“下单”，切实强化社区党组织主动对接责任。在共驻共建牵头单位接到“下单”任务后，社区党组织督促牵头单位一周内召集其他共驻共建单位，根据居民需求清单，统筹考虑各单位的资源优势，共同研究确定志愿服务总体方案，将居民需求清单分解落实到具体承接单位，并根据需求清单的轻重缓急，排定先后实施时间，推动志愿服务内容、时间无缝衔接。

三是党员接单，组成志愿服务“小分队”。为提升志愿服务组织化水平，共驻共建单位对具体承接的居民需求清单，发动机关党员根据个人特长、兴趣爱好以及所掌握的资源情况，依托党小组建立志愿服务“小分队”，主动认领志愿服务项目。对未被认领的志愿服务项目，由共驻共建单位党组织统筹安排。各“小分队”接单后，按照前期总体排定的时间，利用周六上午进驻具体小区开展组团式服务，扎实推进居民反映问题的有效解决。截至目前，全县机关党员累计参加志愿服务活动6.4万人次，帮助居民解决“急难愁”问题5000余件。

四是居民评单，绘好志愿服务“表情包”。始终把群众的满意度作为检验志愿服务成效的“试金石”，统一制作《志愿服务评价卡》，在每次志愿服务活动结束后，由社区党组织向被服务居民进行发放，对机关党员志愿服务的质量作出评价。评价结果向共驻共建单位反馈，及时记入机关党员《社区活动证》，作为党员民主评议和评优评先的重要依据。同时，社区党组织及时将评价结果向县委组织部报备，由县委组织部按月在全县面上进行通报，分档绘出群众满意“表情包”，推动“泗水先锋”党员志愿服务不断迸发新的活力。