近年来,针对城市小区治理中存在的支部力量弱、业主委员会履职不到位、物业服务差等难题,宿豫区积极探索建立以小区为基本单位,建立以小区党支部为核心、业主委员会充分履职、物业公司优化服务的“三位一体”运行机制,形成以党建引领推动小区治理提质的新格局。
突出党建引领,抓牢小区治理“牛鼻子”。建强小区支部,以小区为单位建立党支部,推动小区党组织全面覆盖,先后选派12名机关年轻干部及大学生村官到小区担任支部书记,着力解决小区书记兼职多、履职能力弱和班子战斗力不强等问题。强化业委会组织把关,建立业主委员会人选小区支部推荐、社区党委审核、街道党工委批准三级审核制度,优先推荐带动作用好、奉献精神佳的党员作为业主委员会成员人选,确保选出能与小区支部密切配合的业主委员会,目前,街道业主委员会成员中党员占比54.6%。设立小区党员志愿服务岗、干部作风监督台和物业服务监督台,引导小区内机关党员干部在交纳物业费、参加志愿服务等方面发挥示范带动作用,促进小区和谐。
凝聚工作合力,画好协同共治“同心圆”。健全完善小区“三位一体”工作机制,实行小区支部委员会和业主委员会成员“双向进入、交叉任职”,业主委员会主任兼任小区党支部副书记,业主委员会党员委员兼任小区党支部委员。设立小区“三位一体”办公室,建立议事决策、监督评议、落实反馈等工作制度,推动“三位”融成“一体”,提升服务管理能力。进一步理顺物业管理考核机制,区财政每年设立物业管理考核专项奖励资金,街道牵头按季度组织小区党支部、业主委员会、居民代表三方对物业公司进行评议考核,兑现奖惩,让小区支部、业委会及物业公司三方纽带连得更紧。自工作开展以来,推动物业公司整改各类问题300余件,解决居民日常诉求2100余件,小区物业费平均收缴率提高近20%。
加强政民互动,畅通民意诉求“新渠道”。坚持小问题“键对键”快速回应,在各小区全面建立以支部书记为群主的业主微信群,积极传播党的声音,拓展网上服务阵地。推进小区党支部、业主委员会及物业公司与居民线上互动,形成“支部接单—三位一体办单—晒图回单—考核验单”的工作流程,及时了解居民需求,第一时间回应解决。同时,坚持大问题“面对面”协商解决,每周在各社区党组织主导下,把违章搭建、噪音扰民等矛盾较为突出的问题变为议题,邀请矛盾各方及有关部门共同参与,做到社区治理大家谈。通过政民良性互动,进一步融洽了党群干群关系,小区内网络问政量同比下降近40%。