为构建完善的社区服务管理体系,泗洪县推行社区党建“网格化”管理模式,在街巷楼栋中织出一张红色密网,有效解决社区治理中存在的堵点难点问题,进一步提高群众满意度和生活幸福感。
织起党建一张网,社会治理无盲区。坚持以党建为引领,科学划分社区治理服务网格,将党组织设置和网格化管理深度融合,形成“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织体系,实现一网全覆盖。建立小区便民服务中心、物业管理中心和创业就业中心,打造“一站式”服务平台,不断提升小区服务能力。以服务平台为依托,推行小区党支部、物业公司、业主委员会“三位一体”管理模式,形成工作共抓、责任共担,同考核、共进退,上下齐心、群策群力的良好氛围。
健全网格巡查队,服务民生无缝隙。聚焦群众获得感,依托网格载体,组建一支全天候巡查队伍,负责网格内居民的动态管理和服务,切实解决群众生活困难,不断拉近群众距离,紧密干群关系。推行“三提三知”工作法,常态化进行入户走访、矛盾化解、治安巡逻,对于掌握的群众诉求、发现的问题隐患,做到源头发现、现场解决、回访反馈,推动人在网格中管理,事在网格中解决。通过入户走访、座谈协调,今年以来成功化解群众纠纷326起,群众满意率达99.3%。
组建志愿服务队,共建共享无看客。建立共建共享、互帮互助的良性发展机制,引导街道企业单位根据自身服务能力,承接社区项目化服务需求,为社区提供家政服务、敬老助残、医疗护理等专业服务。同时,由社区党组织牵头,整合社区内部爱心商家、党员干部、青年志愿者等社会力量,分类成立健康义诊、爱心帮扶、留守儿童关爱等各类志愿服务队,每月20日集中开展志愿服务活动,形成共创和谐社区,共推健康发展的良好局面。