X县扎实推进便民服务中心建设试点工作

一是提升标准抓筹建。整合组织、文体、卫生等部门资金，建立陈庄镇韩徐庄村、濮城镇后三里店村等一批设施完备、功能齐全的便民服务中心。同时，充分利用宣传栏、印发传单等形式，大力宣传便民服务中心的目的意义、工作职能、服务内容以及办事群众的权利和义务，使群众全面了解中心，有事找中心。二是建章立制抓规范。受理环节上，坚持做到符合条件立即办、材料不齐指导办、上级审批代理办、跟踪服务主动办。办理环节上，对属于村级审批事项，及时予以办理，对属于上级政府或主管部门审批的事项，协助指导办理。三是拓宽领域抓服务。在开展计生、国土、民政、纠纷调解、农村合作医疗等服务的基础上，逐步开展代办代理服务，由群众提出申办事项，村级代理员登记出具手续后，移送到乡便民服务中心办理，并在规定时限内办结回复申办人。目前，已开便民服务600余次，代理办理各类证件200余份，协调解决矛盾纠纷50余起。四是建强队伍抓培训。采取举办专题培训班、外出参观学习等方式，加强技能培训，树立群众观念，增强宗旨意识，不断提高便民服务中心工作人员的素质，增强做好本职工作的能力，提高为民服务水平。