针对城镇化带来的基层组织找不到管辖群众,党员找不到基层支部,群众找不到办事机构等问题,泗洪县积极探索统一领导、分级负责、条保块管、综合协调的小区“两委三中心”管理新模式,有效提升了服务水平,提高了群众满意度。
理顺关系,形成社会服务“一盘棋”。按照党建引领与自治管理、行业指导与属地管理、便民服务与物业管理“三结合”原则,构建以小区党支部委员会为核心,业主委员会为主体,物业管理中心、便民服务中心、电子商务中心为支撑与保障的“两委三中心”管理新模式。“两委三中心”设置统一办公地点,全面承接党员管理、环境卫生、便民服务、网络创业等公共管理职能,逐项形成服务项目菜单,为群众提供“一站式”服务。
整合力量,拧紧综合管理“一股绳”。“两委三中心”每个职能定位都明确总负责人、直接责任人、具体工作人员,设定岗位职责,并公布服务电话和举报电话。乡镇把下派干部、专职社工、市容协管员、民警、保安等人员考核权限同步下放到“两委三中心”,方便形成整体合力。民政、卫生、社保等部门服务下沉一级,做到有场所办公、有设备转运、有人员服务,让群众不出“两委三中心” 就能把基本服务办理好,打通服务基层“最后一公里”。
丰富活动,描绘美丽乡村“一幅画”。强化小区党支部的领导核心地位,定期由支部牵头开展“评”优秀党员、“选”和美家庭、“树”物管标兵、“立”创业之星、“寻”小区艺人等系列活动,丰富群众文化生活,拉近党群干群干群。“两委三中心”联合开展座谈交流、问卷调查、入户走访等,深入网中、格中、户中了解党员群众需求,建立管理服务台账,确保工作有重点,服务有方向。探索“支部﹢物业﹢电商+扶贫”新体系,利用“互联网+”思维,做大做强做优便民服务、物业管理、电子商务等。通过组织引领、电商带动、物业服务、自治管理,真正实现党建更强、环境优美、管理有序、群众满意。